FAQ

Здесь Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы

Q: Когда я пытаюсь загрузить портал, я вижу только черный экран
A: Возможны несколько причин:
  • Неправильные настройки доступа в интернет.
  • Портал в данный момент не работает. Попробуйте открыть адрес портала в браузере, чтобы проверить, работает ли он.
  • Вы пытаетесь загрузить портал, который должен работать на устройстве, которое в данный момент не поддерживается в YASEM.
Q: Некоторые (или все) видеопотоки не работают
A: YASEM еще в статусе альфа-версии. Он может не поддерживать некоторые потоки, но это зависит от используемой операционной системы.
Q: Когда я запускаю канал, я слышу звук, но не вижу изображение
A: В большинстве случаем эта проблема связана с отсутствующим кодеком. Попробуйте установить недостающие кодеки.
Q: Портал загружается, но я не могу переходить по его меню или совершать некоторые дествия
A: YASEM был протестирован на ограниченном количестве порталов. Пожалуйста, напишите сообщение на странице контактов или создайте тикет на github.
Q: Портал некорректно отображается. Видны некоторые блоки, которые не должны быть видны на странице.
A: Скорее всего эта проблема связана с отсутствием реализации полупрозрачности страницы в YASEM.